Система Microsoft Dynamics CRM 3.0 для управления отношениями с клиентами - удобный инструмент с хорошо знакомым интерфейсом Microsoft Outlook, позволяющий эффективно управлять процессами продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.
Система Microsoft Dynamics CRM позволяет собрать полную историю взаимодействия клиента с компанией, создать единую платформу для всех департаментов, общающихся с клиентом, автоматизировать большую часть рутинных операций, функции контроля.

[Читать далее →]

Microsoft намерена оснастить свое решение для управления взаимоотношениями с клиентами Dynamics CRM возможностью прямо из среды корпоративного программного обеспечения пользоваться сервисом микроблоггинга Twitter.

[Читать далее →]

Компания Microsoft объявила о выпуске еще трех расширений к системе управления взаимоотношениями с клиентами Dynamics CRM. Эти продукты распространяются бесплатно, расширяют стандартные функции системы и упрощают адаптацию Dynamics CRM к специфическим бизнес-требованиям компании. По данным компании, число загрузок ранее выпущенных акселераторов превысило 50 тыс.

[Читать далее →]

По данным пресс-центра Digital Design, компания завершила внедрение решения Sales Drive в компании «Руструбпром». Готовое решение, построенное на базе системы управления документами и бизнес-процессами DocsVision и Microsoft Dynamics CRM, позволило одновременно создать удобный инструмент для руководителя и единое информационное пространство для работы менеджеров по продажам.

[Читать далее →]