О CRM-технологиях сегодня говорят много и часто. И преимущественно в восторженных тонах. Например, что CRM (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами) - это не просто новое программное обеспечение, а новая идеология бизнеса. А цифры типа того, что затраты на привлечение нового клиента примерно в 5 раз больше, чем на удержание существующего, уже стали [...]

[Читать далее →]

Как и предрекали аналитики, в России начался настоящий бум CRM-программ. И уже с уверенностью можно сказать что не только разработок, но и внедрений. Ситуация очень похожа на ту, которая наблюдалась с бухгалтерским ПО в начале 90-х. Свою «Бухгалтерию», «Зарплату» и «Склад» тогда не писал только ленивый.

[Читать далее →]

Maximizer - комплексная система управления взаимоотношениями с клиентами, объединяющая в единое целое управление продажами, проведение маркетинговых компаний и послепродажное обслуживание клиентов.

[Читать далее →]

В первую очередь она необходима компаниям, оказывающим различного рода услуги, но может быть полезна для сбытовых и обслуживающих подразделений предприятий любого профиля.
Основное отличие нашей CRM-системы от традиционных реализаций CRM технологий заключается в том, что помимо стандартных функций управления взаимоотношениями с клиентами и обслуживания маркетинговых кампаний, туда включены процедуры, автоматизирующие внутреннее управление предприятием.

[Читать далее →]